Termos de serviço

O uso dos planos e serviços da HOST FORTAL implica automaticamente na concordância de nossos Termos de Serviço:

1.) Cancelamentos e Reembolso

Qualquer abuso no tratamento com nossa equipe em qualquer meio ou formato irá resultar na suspensão ou cancelamento de seus serviços. Clientes podem cancelar em qualquer momento através do formulário de cancelamento. A HOST FORTAL não cobra taxa de setup para a entrega dos Servidores e por isso NÃO HÁ REEMBOLSO para assinatura de qualquer um dos planos.

2.) Utilização dos Recursos

Não é permitido às contas de VPS ou de Hospedagem:

a) exceder os recursos de processamento em valores maiores que 2 (duas) vezes o total de núcleos de processamento fornecidos, por um período maior que 15 minutos.

b) executar qualquer serviço ou aplicativo relacionado a IRC (ircd, bnc, bots etc...).

c) executar qualquer tipo de torrent ou tracker que link para ou realize o download de conteúdo ilegal.

d) utilizar servidor proxy aberto/público, ou utilizar um servidor proxy para acessar conteúdo ilegal ou malicioso (no caso de VPS).

e) utilizar aplicações de uso intenso de I/O que afetem negativamente as operações normais do servidor.

f) qualquer aplicação de ataques DoS, flood ou testes de invasão.

Em caso de infração de qualquer uma dessas proibições listadas, nós, nos reservamos o direito de cancelar imediatamente o seu plano sem qualquer aviso prévio e sem reembolso.

 

3.) Inodos

Contas de VPS são entregues com o limite padrão de 1.000.000 de inodos para melhor proteger o sistema de arquivos. O limite pode ser aumentado se uma razão legítima existir e nos for apresentada. Para solicitar a alteração, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte.

Para as contas de hospedagem este limite é padronizado em 250.00.

4.) Política de E-mails

Não é permitido o envio de e-mails em massa, seja e-mail marketing, ou qualquer tipo de conteúdo. Isso é considerado SPAM.
Caso seja detectado por algum report de terceiros, ou pela análise de tráfego o servidor é cancelado imediatamente, sem aviso prévio.

5.) Backups e Perda de Dados

A HOST FORTAL NÃO se responsabiliza por arquivos e/ou outros dados armazenados em contas VPS. Plano VPS não lhe dá garantias de recuperação de informações perdidas decorrentes de quaisquer eventualidades: use-o por sua conta e risco. O cliente deve concordar em assumir a total responsabilidade sobre os arquivos contidos em nossos servidores, bem como manter suas próprias cópias de segurança (backup) fora do servidor.

Para contas de hospedagem garantimos o backup dos seus dados, porém todos os backups são mantidos apenas por 7 dias em nossos servidores. Vale lembrar que não fazemos backup no plano ilimitado, sendo de total responsabilidade do cliente.

6.) Considerações Finais

Para manter a segurança de seus dados, mantenha um backup atualizado em maquinas externa a nossos servidores ou em seus seus computadores pessoais.

Mantenha a segurança de seus dados, duplique os backups.

7.) Considerações Finais

A política e regras aqui declaradas poderão ser alteradas pela HOST FORTAL,  a qualquer tempo sem aviso prévio.